เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ncwin

ncwin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026 | คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

ncwin ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส ปลอดภัย และเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านอย่างเต็มที่

🔒
การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับ 256-bit เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ncwin ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

👁️
ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าใด ไม่มีการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงาน ncwin ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

🍪
การจัดการคุกกี้อย่างรับผิดชอบ

ncwin ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ตามความต้องการ โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

📋
การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ncwin สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อรับประกันสิทธิ์ของสมาชิกทุกท่านอย่างครบถ้วน

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึง แพลตฟอร์ม ncwin ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ncwin ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า ncwin เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่าน เว็บไซต์ ncwin.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงาน ncwin ผ่านช่องทางต่าง ๆ

การใช้บริการ ncwin ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ ncwin ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูล


2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ncwin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ คุกกี้และ Log Files
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า ระบบแชทและการติดต่อ
หมายเหตุสำคัญ: ncwin ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ncwin ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม ncwin
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทย
  • การสื่อสารและการแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก ผ่านช่องทางแชทสดและอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ncwin ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผย ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินจะถูกส่งให้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ ในประเทศไทย
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม ncwin ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญา ห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ ncwin จะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์มจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การคุ้มครองข้อมูลกับบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ ncwin ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ncwin กำหนด เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ncwin ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ ncwin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ ncwin ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
  • การควบคุมการเข้า ถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน ncwin สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็น สำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัว
  • การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล พร้อมแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
  • การตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยได้ทันที
ความรับผิดชอบของสมาชิก: แม้ ncwin จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง สมาชิกก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

6

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ncwin เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน และการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 1 ปี เพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ช่วงเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ncwin จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต


7

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ncwin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม และประสบการณ์การใช้งานของท่านได้


8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

👁️
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ncwin เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

📦
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้

🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ ncwin ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่าน ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง


9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ncwin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ด้านคลาวด์คอมพิวติ้ง หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว ncwin จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
  • ใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน เช่น การเข้ารหัส
  • แจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูล

10

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ncwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ ncwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ncwin
  • การส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  • การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ncwin ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทันที


11

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ncwin ได้ดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทางแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม ncwin ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ศูนย์ช่วยเหลือ: หน้า FAQ บนเว็บไซต์ ncwin

ทีมงาน ncwin พร้อมให้บริการสมาชิกทุกท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย เราจะตอบสนองคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด

ระยะเวลาตอบสนอง: ncwin จะดำเนินการตอบสนองคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ ncwin เสมอ

เมื่อท่านเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว สัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกสนานกับ ncwin ได้เลยวันนี้